반품은 재고품에 한해서만 가능하며 제작품의 경우 반품이 불가합니다.
(재고품은 상품명 앞에 [재고품] 아이콘 표시가 되어 있습니다. )

 

재고품의 경우 하기 기준에 부합하는 경우에 한해 반품신청이 가능합니다.
(1) 미개봉, 미사용의 경우
(2) ";본 제품";의 게재 페이지에 ";재고품";의 기재, 마크가 있을 것
(3) 대량 주문이 아닌 경우
(4) 배송일로부터 1개월 이내에 반품 등을 요구할 것

 

▶상세 반품 규약 확인하기 (제 17 조 (반품, 교환 제품 취급))

한국미스미는 웹주문을 기본으로 하고 있으며, 대리점은 없습니다.

상품에 대한 문의가 필요한 경우에는 전화 문의 부탁드립니다. 02-551-3611 (내선1→2번)

･회원정보에 등록된 기본 주소를 변경하고 싶으신 경우
배송지 주소 변경은 고객님께서 직접 하실 수 없기 때문에 [챗봇]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

 

･등록된 기본주소 이외의 [추가/삭제/변경]를 원하실 경우
My페이지 >; 배송지 관리  에서 가능합니다.

결재수단 추가를 위해 복수 가입 하시는 경우, 사업자등록증 번호가 중복이라고 나오게 됩니다.

 

･현금결제로 다시 가입하시는 경우

  사업자등록증 첨부 후, 사업자등록번호뒤 5자리를 임의로 기재해 주시면 미스미에서 사업자 등록증 확인 후 올바른 번호로 수정해 드립니다. 
   ex. 사업자 등록증 번호가 123-45-67890 인 경우, 123-45-00000 으로 임의 기입

･카드결제로 다시 가입하시는 경우

  번거로우시겠지만 미스미로 연락 주시기 바립니다. 02-551-3611 (내선1→4번)

카탈로그 전체 다운로드 기능은 없습니다.

한국미스미 e카탈로그로 접속하시어 검색기능을 이용 바랍니다.

이름, 이메일, 휴대폰, 전화번호 등은 [My 페이지 ▷ 사용자 정보 변경] 메뉴에서 직접 변경이 가능합니다.

 

단, 사업자 등록 정보 (세금계산서 정보)나 기본 배송지 주소 등은 고객님께서 직접 변경하실 수 없습니다.

번거로우시더라도 [챗봇]으로 문의해 주시기 바랍니다.

웹발주 시스템의 메뉴 >; 주문 이력 >; 주문상세화면 에서
[납품서, 주문서, 영수증(카드결제) 다운로드] 버튼을 클릭하시어 영수증을 선택하시면 됩니다.

 

한국미스미의 서비스를 이용하시기 위해서는 반드시 회원가입을 해주셔야 합니다.
회원가입을 하시면 아래와 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

･견적/주문
･e카탈로그 이용
･CAD 다운로드
･카탈로그 신청

 

하기 회원가입 링크에서 기업 또는 개인으로 가입이 가능합니다.
회원가입 바로가기 https://kr.misumi-ec.com/contents/regist/

홈페이지에서 신청하시면 신청일로부터 약 2주 후 받아보실 수 있습니다. (휴일 제외)

 

단, 카탈로그 재고소진으로 인해 발송이 되지 않을 수 있으며, 개별로 발송 불가 안내메일을 드리고 있으니 양해 부탁드립니다.

반품 상품이 미스미 물류센터로 입고된 이후에, 하기 결제방법에 따라 환불처리가 이루어 집니다.

 

◆신용거래의 경우
월말 세금계산서 발행시 해당 반품건 금액을 제외하고 발행해 드립니다.
단, 월 마감 이후 발생한 반품건은 익월에 처리될 수 있으니 이점 참고 바랍니다.

 

◆선입금의 경우
반품 금액 만큼을 환불 처리해 드립니다. 고객님께서 환급신청서(미스미→고객송부)와 함께 환불받으실 통장 사본을 보내주시면 환급처리됩니다. (단,환급신청서 회신일에 따라 환급일 달라질 수 있음)

 

◆카드결제의 경우
반품 금액 만큼을 카드결제 승인취소 처리해 드립니다. 취소후 영업일 기준 3~5일 후에 완료되며 상세한 사항은 해당 카드사에 문의 바랍니다. 단, 월 마감 이후 발생한 반품건은 익월에 처리될 수 있으니 이점 참고 바랍니다.